Gestalt přístup je tzv. procesní přístup, který nám umožní vidět organizaci jako systém a přitom sledovat reálné procesy, které v ní probíhají, a vztahy, které v ní existují. Jedná se o přístup, zaměřený na identifikaci vhodných cílů a návrh a implementaci potřebných změn v organizacích.
Používá přitom model pole, který nám umožní pozorovat, co se v daném systému jako v poli vztahů skutečně odehrává, model kontaktních mechanismů a model gestalt cyklu, pomocí něhož zkoumáme reálné procesy ve firmě.
Díky tomu umožňuje efektivně realizovat důležité činnosti: uvědomit si slepá místa a zaseknutí, pracovat s odporem, sledovat energii, potřebnou ke změně chování, hledat dobrá řešení a pomáhá facilitovat úspěšné dokončení reálného procesu.
Nástroj efektivity firem
Hlavním cílem je přitom podpořit růst schopnosti pracovníků samostatně řešit své problémy. Slouží rovněž k posílení schopnosti uvědomovat si a řídit reálné procesy probíhající v organizaci a učit se ze získaných zkušeností. Teoretické základy a metody gestalt přístupu jsou vysoce účinným nástrojem, který lze využít při zvyšování efektivity firem.
Gestalt přístup v oblasti organizačního poradenství byl vyvinut v USA v 50.letech, kde byl od 60. let používán, od té doby neustále zdokonalován a od 70. let vyučován. Je založen na vědeckých základech Gestalt psychologie (20.a 30 léta) kterou F. Perls aplikoval v oblasti psychoterapie.
Příklady situací:
- nejasné vztahy a odpovědnosti uvnitř organizace, vedoucí ke zmatkům a neefektivní činnosti
- rozpor mezi cílem organizace a jejím reálným fungováním
- špatné vztahy mezi lidmi v pracovnímu prostředí, které vedou ke snížené pracovní výkonnosti a neochotě řešit konflikty
- komunikace na všech úrovních firemní hierarchie je charakterizována velkými konflikty, osočováním, zablokováním, “sabotážemi” a pasivitou
- firma hodlá zavádět týmovou práci s účastí zainteresovaných pracovníků
- rychle rostoucí úspěšná firma potřebuje najít nový způsob organizace práce, protože začíná ztrácet kontrolu nad svou činností
Přínosy:
- prohloubení uvědomění, potřebného pro změny, a rozlišení představ od reality
- identifikace a provedení účinných intervencí podporujících proces změn
- vyvážení ekonomických cílů s reálnými procesy v organizaci, integrace úkolů a reálných vztahů
- naučit se rozpoznat odpor, který je součástí těchto procesů, a pracovat s ním
- podpora optimálního procesu učení jednotlivých pracovníků a posílení procesu učení v celé organizaci
Gestalt v organizacích